9月20日，龍湖集團2018龍民節(jié)隆重開幕，正式開啟為期兩個月的龍民盛大狂歡。
本屆龍民節(jié)內(nèi)含“樂善樂親金秋月”、“優(yōu)福同享雙11”、“天街歡樂趴”三大主題活動，囊括龍湖業(yè)主、地產(chǎn)客戶、商業(yè)會員、冠寓租戶等“龍民”群體，覆蓋北京、上海、廣州、成都、重慶等全國20余個城市160余個龍湖社區(qū)和17座天街。除線下落地活動外，龍湖線上購房服務(wù)平臺——優(yōu)享家首次攜多重優(yōu)惠加入。因此，本屆龍民節(jié)將是龍湖有史以來時間最長、規(guī)模最大、參與人群最廣、涉及業(yè)態(tài)最多、折扣力度最強的一屆。
其中，“樂善樂親金秋月”將在9月至10月率先推出，業(yè)主可在社區(qū)參與金秋晚會、全家福攝影、百家宴、休閑娛樂、便利生活、高端訂制等6大類活動；隨后，11月“優(yōu)福同享雙11”將在“優(yōu)享家”線上發(fā)力。屆時，龍湖將整合25個城市的百余項目優(yōu)質(zhì)在售房源，發(fā)起到訪有禮、購房優(yōu)惠；11月23日，伴隨17座天街的圣誕倒計時亮燈儀式，“天街歡樂趴”將被同步引燃，天街購物減免、冠寓租房折扣，以及多場次的社交聚會將把天街打造為一個盛大的龍民狂歡節(jié)，將整季龍民節(jié)推向高潮。
龍民身份擴容 專屬優(yōu)惠加增
龍民節(jié)起源于2015年，最早由龍湖在各地的物業(yè)或商業(yè)發(fā)起，于每年第三季度，圍繞龍湖業(yè)主和商業(yè)會員，在社區(qū)及天街舉辦社區(qū)文化活動或購物打折優(yōu)惠。多年來，龍民節(jié)憑借新穎多樣的活動、溫馨熱烈的氛圍，以及豐厚的專享福利在龍湖的業(yè)主與會員群體中積累了優(yōu)質(zhì)的口碑，“龍民”的稱呼也隨著龍民節(jié)日益響亮。
今年，進(jìn)入25周年的龍湖，布局版圖快速擴延：截至6月底，地產(chǎn)業(yè)務(wù)已布局38城，累計開發(fā)項目200余個；商業(yè)累計開業(yè)商場26座；冠寓在北京、上海、重慶等 16 個一線及領(lǐng)先二線城市開業(yè)運營；智慧服務(wù)進(jìn)入52個城市，服務(wù)173萬戶業(yè)主。
業(yè)務(wù)類型的多樣化，公司規(guī)模與體量的擴大化，內(nèi)部職能與業(yè)務(wù)的拉通協(xié)同，促成了本屆龍民節(jié)的強勢升級：更加開放包容——“龍民”這一專屬于地產(chǎn)業(yè)主的身份將擴大至商業(yè)會員、冠寓租客。專屬優(yōu)惠全面開花——除社區(qū)鄰里活動、天街購物折扣這些龍民節(jié)保留節(jié)目外，地產(chǎn)購房和冠寓租房折扣也被納入福利體系，而物業(yè)增值服務(wù)將為龍民節(jié)深度加碼。
此外，值得一提的是，本屆龍民節(jié)尤為注重龍民間的情感互動。在長達(dá)2個月的時間里，社區(qū)鄰里聚會、天街龍民狂歡，以及由優(yōu)享家導(dǎo)流到售樓處的購房交流，這些動作將促進(jìn)龍民間的情感融通層層遞進(jìn)，不斷強化對于這一身份的認(rèn)同與歸屬。
不同入口同一身份 “龍民”溢價彰顯
今年，龍湖集團發(fā)布“空間即服務(wù)”戰(zhàn)略，提出空間入口是觸達(dá)客戶的起點，謀求快速抓住并布局線上線下入口，在底層通過業(yè)務(wù)驅(qū)動打通渠道，以應(yīng)對業(yè)務(wù)模式的變革和客戶需求的升級和多元化。
龍湖上半年財報顯示，集團在地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運營、長租公寓、智慧服務(wù)四大主航道業(yè)務(wù)的盤面清晰、步伐穩(wěn)健，9月養(yǎng)老業(yè)務(wù)進(jìn)入試水階段，多維布局持續(xù)推進(jìn)，在行業(yè)位居領(lǐng)先。隨著各項業(yè)務(wù)的快速拓展，一個個類型多樣的線上和線下空間，正以網(wǎng)格化的布局迅捷鋪開。未來，對于以任一空間進(jìn)入龍湖體系的客戶，龍湖將通過數(shù)字化技術(shù)，智能匹配和滿足潛在需求，讓龍民暢享龍湖在居住、購物、租住、康養(yǎng)等領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。這一遠(yuǎn)景將在本屆龍民節(jié)中得到一次初級試煉，而“龍民”身份的獨特價值也將在本次活動中得以彰顯。
龍湖表示，隨著集團各航道業(yè)務(wù)協(xié)同效應(yīng)的提升以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進(jìn)，以客戶為中心的業(yè)務(wù)場景必將進(jìn)一步豐富，龍湖也必將為客戶創(chuàng)造更豐富更獨特的價值體驗。